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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Ziegler Reinigungsservice/Kanal- und Rohrreinigung GmbH


Stand: Juli 2025

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen im Bereich Kanal- und Rohrreinigung sowie sonstige Leistungen, die zwischen der Ziegler Reinigungsservice/Kanal- und Rohrreinigung GmbH (nachfolgend „Ziegler GmbH“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) geschlossen werden.

  2. Abweichende AGB des Auftraggebers gelten nur, wenn Ziegler GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

  3. Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäfte, selbst wenn nicht nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

§ 2 Vertragsabschluss

  1. Verträge kommen durch schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots oder durch die tatsächliche Ausführung der Leistung durch Ziegler GmbH zustande.

  2. Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

  3. Vertragsgegenstand ist die jeweils beauftragte Dienstleistung, insbesondere im Bereich Kanalreinigung, TV-Untersuchung, Sanierung, Absaugung, Wurzelfräsung u.a. Die Leistung erfolgt nach bestem Wissen und technischen Standards, eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

§ 3 Leistungserbringung

  1. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.

  2. Ziegler GmbH ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrags qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.

  3. Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden. Bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen verlängern sich Fristen entsprechend.

§ 4 Pflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber hat einen ungehinderten Zugang zu den relevanten Leitungen und Anlagen zu gewährleisten.

  2. Gefährliche Stoffe und bauliche Besonderheiten sind vorab schriftlich mitzuteilen.

  3. Der Auftraggeber trägt Verantwortung für alle Angaben zu Rohrmaterialien und -verläufen.

  4. Bei Verwendung schwerer Technik (z. B. LKW, Saugwagen) ist eine ausreichende Zufahrt sicherzustellen.

  5. Arbeiten an veralteten, nicht normgerechten oder beschädigten Installationen erfolgen auf Risiko des Auftraggebers.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise sind Nettopreise exkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, zzgl. ggf. Fahrt-, Material- oder Entsorgungskosten.

  2. Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder einem schriftlichen Angebot.

  3. Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.

  4. Bei Zahlungsverzug behält sich Ziegler GmbH vor, Mahngebühren und Verzugszinsen geltend zu machen (§ 288 BGB).

  5. Bei Notdiensteinsätzen gelten Zuschläge gemäß Preisliste (z. B. 50 % abends, 100 % an Sonn- und Feiertagen).

§ 6 Gewährleistung und Haftung

  1. Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Leistungserbringung schriftlich angezeigt werden.

  2. Ziegler GmbH hat das Recht auf zweimalige Nachbesserung.

  3. Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  4. Für Schäden an alten, brüchigen oder unsachgemäß installierten Anlagen wird keine Haftung übernommen.

§ 7 Rücktritt und Stornierung

  1. Bei Rücktritt vom Auftrag durch den Auftraggeber behält sich Ziegler GmbH eine pauschale Stornogebühr vor:

    • bis 14 Tage vorher: 10 % der Auftragssumme

    • bis 7 Tage vorher: 20 % der Auftragssumme

  2. Bei kurzfristiger Stornierung oder Rücktritt innerhalb 7 Tagen erfolgt Abrechnung gemäß § 645 BGB.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Urheberrechte

  1. Inhalte und Materialien (z. B. Pläne, Bilder, Dokumente) von Ziegler GmbH sind urheberrechtlich geschützt.

  2. Jede Nutzung über den vereinbarten Vertragszweck hinaus ist unzulässig und bedarf einer schriftlichen Zustimmung.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Ziegler GmbH, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.